Đây là danh sách các câu hỏi thường gặp nhất về dịch vụ tạp vụ, vệ sinh. Chúng có thể hữu ích đối với bạn.

Thời hạn ngắn nhất đối với hợp đồng tạp vụ yêu cầu là bao nhiêu?
  • Đối với dịch vụ tạp vụ theo giờ, thời hạn ngắn nhất được yêu cầu là 3 tháng.
  • Đối với tạp vụ hàng ngày, cung cấp 1 nhân viên, thời hạn ngắn nhất được yêu cầu là 6 tháng
  • Đối với tạp vụ hàng ngày, cung cấp nhiều nhân viên thời hạn ngắn nhất được yêu cầu là 12 tháng.
Kinh nghiệm trong ngành cung cấp tạp vụ, vệ sinh của TKT Maids bao lâu?

TKT Maids thành lập từ năm 2011, kinh nghiệm cung cấp trong ngành tạp vụ, vệ sinh của chúng tôi là gần 10 năm, với hơn 5,000 khách hàng đã phục vụ suốt 10 năm qua. TKT Maids cũng là công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ tạp vụ văn phòng theo giờ tại TPHCM. Chúng tôi là một trong các công ty đầu tiên cung cấp tạp vụ nhà hàng, tạp vụ bếp, và dịch vụ rửa chén nhà hàng

TKT Maids có bảo hiểm?

TKT Maids có trang bị bảo hiểm công cộng dành cho bên thứ 3 với mức bồi thường tối đa 2,000,000,000 (2 tỷ) đồng / vụ. Do đó bạn hoàn toàn an tâm với các hoạt động của TKT Maids tại văn phòng, công ty, tòa nhà, nhà máy, nhà xưởng của bạn.

TKT Maids cung cấp dịch vụ tạp vụ, vệ sinh tại các khu vực nào?
  • Đối với dịch vụ tạp vụ (văn phòng, nhà hàng, bếp, rửa chén), TKT Maids cung cấp dịch vụ tại thành phố Hồ Chí Minh chi tiết: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Thủ Đức, Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè
  • Đối với dịch vụ vệ sinh trọn gói, chuyên sâu, 1 lần TKT Maids cung cấp tại: Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Bình Phước, Tây Ninh, Bến Tre, Đồng Tháp, Tiền Giang, Bình Thuận, Bà Rịa Vũng Tàu, Lâm Đồng, Đà Lạt, Ninh Thuận, Khánh Hòa, Phú Yên, Đắk Nông, Đắk Lắk, Gia Lai, Kon Tum, Quảng Ngãi, Bình Định, Quang Nam, Bạc Liêu, An Giang, Sóc Trăng, Trà Vinh, Vĩnh Long, Phú Quốc, Cà Mau, Kiên Giang, Đà Nẵng
Dịch vụ tạp vụ của TKT Maids bao gồm những gì?

TKT Maids cung cấp dịch vụ tạp vụ dành cho các khách hàng là:

  • Văn phòng, công ty
  • Tòa nhà, khu thương mại, siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi
  • Phòng tập Gym, quán Bar
  • Bệnh viện, phòng khám
  • Trường học cấp 1, 2, 3, 4 (mẫu giáo, tiểu học, trung học phổ thông, trung học cơ sở, cao đẳng, trung cấp, nghề, đại học)
  • Nhà hàng ăn uống, chuỗi cửa hàng ăn uống
  • Cửa hàng, chuỗi nhà hàng
  • Bếp ăn trường học, bếp ăn công nghiệp
  • Nhà máy, kho, xưởng

Hình thức cung cấp tạp vụ có thể là:

  • Theo tháng (trọn gói) hay gọi là daily, hàng ngày
  • Theo giờ (ít hơn 8h/ngày)
  • Sự kiện (1 lần)

Tạp vụ có thể làm các công việc bao gồm:

  • Vệ sinh
  • Rửa chén bát
  • Trực toilet
  • Trực tủ giữ đồ
  • Chăm sóc ngoại quan
  • Pha trà nước, dọn phòng ăn uống
  • Photo tài liệu
  • Đi chợ
  • Chuyển nhận thư, bưu phẩm
Dịch vụ vệ sinh TKT Maids có thể cung cấp là gì?
Định hướng Xanh, thân thiện môi trường của TKT Maids là gì?

TKT Maids luôn tìm kiếm, học hỏi và áp dụng các quy trình Xanh vào việc làm sạch tại các công trình. Đó là:

  • Sử dụng quy trình công nghệ làm sạch không hóa chất như hơi nước nóng, phun rửa áp lực cao, vật liệu mài mòn cao cấp.
  • Khi phải sử dụng hóa chất TKT Maids ưu tiên sử dụng hóa chất công nghệ sinh học (có khả năng tự phân hủy sau khi sử dụng) thân thiện với người sử dụng và môi trường xung quanh.
TKT Maids có cung cấp vật tư, thiết bị làm sạch?

TKT Maids cung cấp mọi vật tư và thiết bị làm sạch bao gồm:

  • Máy vệ sinh
  • Dụng cụ, thiết bị vệ sinh
  • Hóa chất vệ sinh
  • Vật liệu tiêu hao (bao rác, nước rửa tay, giấy...)
Ngày đầu tiên chúng tôi trông đợi điều gì từ TKT Maids?

Chúng tôi sẽ đến công trình của bạn, chúng tôi sẽ được trang bị tất cả các dụng cụ vệ sinh và thiết bị cần thiết để làm sạch hoàn toàn công trình của bạn.

Buổi đầu tiên thường mất nhiều thời gian nhất, vì chúng tôi sẽ cần thời gian để làm quen với một môi trường mới. Các buổi tiếp theo sẽ nhanh hơn và thuận lợi hơn.

Những buổi đầu tiên, chúng tôi luôn có giám sát đi cùng các nhân viên vệ sinh để đảm bảo dịch vụ được diễn ra tốt đẹp nhất. Các giám sát chỉ dời đi khi các nhân viên làm sạch sẽ làm chủ được môi trường mới.

Tôi cần làm gì trước khi nhân viên TKT Maids tới?

Cách tốt nhất để chuẩn bị cho việc làm vệ sinh là bạn dọn dẹp các đồ đạc quan trọng của bạn vào nơi an toàn càng nhiều càng tốt như đồ chơi, quần áo.

Bạn hãy dọn dẹp đồ đạc theo ý bạn để có nhiều không gian làm sạch nhất, hoặc nhờ nhân viên TKT Maids giúp bạn khi họ tới.

Tôi có thể yêu cầu cùng 1 nhân viên mỗi lần họ đến vệ sinh, dọn dẹp?

Tất nhiều là được. 1 nhóm đi làm tổng vệ sinh công trình của TKT Maids thường từ 2-4 người. Do đó, nếu bạn đã tin tưởng những nhân viên đó, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp họ làm lại công trình của bạn vào lần sau.

Giá dịch vụ tổng vệ sinh nhà cửa là bao nhiêu?

Chi phí sẽ phụ thuộc vào nhà của bạn lớn như thế nào và số lượng nhân viên cần thiết để làm sạch. Chi phí trung bình để vệ sinh nhà phố từ:

  • Nhà nhỏ khoảng $ 100 (2,300,000 vnđ)
  • Nhà trung bình khoảng $ 150 (3,500,000 vnđ)
  • Nhà lớn khoảng $ 200,00  (4,500,000 vnđ)

Giá trên chỉ để tham khảo, chi tiết hãy cho chúng tôi biết căn nhà cụ thể của bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn một báo giá dịch vụ vệ sinh nhà cửa chính xác nhất.

Tôi có cần ở nhà khi dịch vụ vệ sinh TKT Maids đến làm việc?

Một số khách hàng thích sắp xếp các cuộc hẹn làm sạch trong khi họ đang ở nơi làm việc hoặc đi làm trong ngày, trong khi những người khác thích ở nhà trong suốt quá trình. Đây là tùy thuộc vào bạn. Bất kể lịch trình của bạn, bạn chắc chắn sẽ nhận được dịch vụ vệ sinh cao cấp - đảm bảo!

Tôi có thể thay đổi lịch hẹn làm sạch?

Nếu bạn cần thay đổi thời gian hẹn, lý tưởng nhất, thông báo cho chúng tôi tối thiểu 24 giờ trước.

Chúng tôi sẽ chuyển dịch vụ sang thời gian khác thuận tiện hơn hoặc nếu bạn muốn, bạn có thể hủy dịch vụ. Chúng tôi luôn tôn trọng quyết định của bạn.

Nhân viên TKT Maids sẽ vào làm sạch theo lịch nhà tôi bằng cách nào?

Chúng tôi để lại điều này cho bạn, bất cứ điều gì bạn cảm thấy thoải mái nhất.

  1. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một chìa khóa.
  2. Bạn có thể để chìa khóa dưới thảm cửa trong ngày vệ sinh.
  3. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi mã cho nhà để xe.
  4. Bạn có thể để cửa mở khóa trong ngày làm sạch.
Tôi phải làm gì nếu không hài lòng với dịch vụ làm sạch của TKT Maids?

Sự hài lòng hoàn toàn của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp Hotline đảm bảo 24 giờ.

Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hài lòng với việc dọn dẹp nhà cửa của mình, chỉ cần gọi cho chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi bạn dọn dẹp và chúng tôi sẽ quay lại dọn dẹp khu vực bạn không hài lòng, miễn phí cho bạn.

Làm thế nào để tôi thanh toán phí dịch vụ?

Chúng tôi yêu cầu thanh toán:

  • Gia đình: tại thời điểm dịch vụ hoàn thành hoặc trả trước. Chúng tôi chấp nhận hầu hết các thẻ tín dụng chính, thanh toán thẻ ghi nợ và thanh toán bằng séc hoặc tiền mặt.
  • Doanh nghiệp: thanh toán trong vòng 15 - 30 ngày sau khi nhận được hóa đơn bằng chuyển khoảng.

Dịch vụ chất lượng cao, Đó là đảm bảo của chúng tôi.

  • Chuyên nghiệp
  • Giá cả phải chăng
  • Nhân viên được sàng lọc
  • Bảo đảm an toàn